ملاحظات الإصدار 60
هذا إنجاز يستحق الاحتفاء به — ولم نجد طريقة أفضل للاحتفال به من إصدار تحديث يُحدث فرقًا حقيقيًّا في أعمالكم. إلى جانب مجموعة من التحسينات المدروسة في واجهة المستخدم وتجربة المستخدم التي تجعل العمليات اليومية أكثر سلاسة وسرعة، يقدم هذا الإصدار فرصة عمل جديدة تفتح آفاقًا جديدة تمامًا لجذب العملاء وتحويلهم إلى عملاء فعليين على منصتكم. سواء كنت شريكًا حاليًا تتطلع إلى التوسع أو رائد أعمال تقيّم ما يمكن أن تقدمه Playfood لمشروعك القادم — فإن هذا التحديث يستحق اهتمامك الكامل. انطلق!
1. أزرار «قبول الطلب» و«وقت التحضير» المعاد تصميمها
في بيئة المطبخ المزدحمة، كل ثانية لها أهميتها. لقد أعدنا هذا الشهر تصميم زر قبول الطلب وأزرار اختيار وقت التحضير في تطبيق البائع لجعلها أكثر وضوحًا وبديهية وسهولة في التفاعل معها حتى في ظل الضغوط.
يُعطي التصميم المحدث الأولوية للوضوح: مساحات نقر أكبر، وتباين بصري أقوى، وتصميم أنظف يتيح لمدير البائع التصرف بسرعة وثقة دون الحاجة إلى البحث في أرجاء الشاشة. إنه تغيير في واجهة المستخدم، لكن في بيئة المطبخ ذات الحجم الكبير، يكون التأثير عمليًا للغاية. عدد أقل من النقرات الخاطئة، وقبول أسرع، وعمليات أكثر سلاسة من لحظة وصول الطلب.
2. توقيت الطلب القابل للتعديل بعد القبولهذه ميزة تمثل ترقية تشغيلية حقيقية — وتفيد الموردين وسائقي التوصيل والعملاء في آن واحد.
في السابق، بمجرد أن يقبل المورد طلبًا ويحدد وقت التحضير، كان هذا الوقت ثابتًا. لكن المطابخ لا تعمل دائمًا وفقًا للجدول الزمني — فأحيانًا يتم إعداد الطبق أسرع من المتوقع، ويكون الطلب جاهزًا قبل الموعد المقدر أصلاً بوقت طويل. حتى الآن، لم تكن هناك طريقة لتعكس ذلك في النظام.
أما الآن، فقد أصبح ذلك ممكنًا. يمكن للموردين تعديل وقت التحضير حتى بعد قبول الطلب، مباشرةً من تطبيق المورد، ولكن قبل بدء عملية البحث عن ساعي التوصيل. إذا كان الطلب يسير بوتيرة أسرع من المخطط، يمكن للمدير تحديث الوقت وفقًا لذلك — وستبدأ عملية البحث عن ساعي التوصيل في وقت أبكر. وإذا كان الطلب جاهزًا للتسليم بالفعل، يمكن للمدير تعيين وقت التحضير على أدنى قيمة له ليبدأ إرسال ساعي التوصيل على الفور، أو ببساطة الضغط على زر «جاهز للاستلام».
يتجاوز التأثير حدود المطبخ: عندما يقوم البائع بتحديث وقت التحضير، يتم إعادة حساب جميع تقديرات التسليم تلقائيًا وتحديثها على جانب العميل في الوقت الفعلي. يرى عملاؤك وقت وصول أكثر دقة، وتصل طلباتهم إليهم طازجة وفي الوقت المحدد، وتتحسن تجربة التسليم على منصتك مع كل طلب. إنها ميزة صغيرة تساهم في تحسين التجربة الشاملة بشكل ملموس.
3. تضمين تطبيق Playfood والمصادقة السلسة للمستخدم
هذه هي أكبر فرصة تجارية في هذا الإصدار — وهي ذات صلة خاصة بالشركاء الذين يديرون بالفعل تطبيقهم الخاص أو نظامهم البيئي الرقمي.
يمكنك الآن دمج تجربة توصيل الطعام من Playfood مباشرةً في تطبيقك الخاص. كل ما يتطلبه الأمر هو زر وعرض ويب — وهو بالضبط نفس النموذج المستخدم في نموذج «Super App» الذي صممته Onde وPlayfood. عندما ينقر العميل عليه، تفتح واجهة توصيل الطعام مباشرةً داخل تطبيقك، دون إعادة توجيهه إلى أي مكان آخر. تظل التجربة داخل منتجك، تحت علامتك التجارية.
إليك كيفية عمل التكامل عمليًّا. أثناء عملية الإعداد، نتفق معك على مفتاح مشترك يسمح للنظام باستلام بيانات المستخدم من تطبيقك بأمان. عندما يفتح العميل تطبيق Playfood من خلال التكامل الخاص بك، يتم تمرير رقم هاتفه تلقائيًّا — ويتم توجيهه عبر خطوات الطلب دون الحاجة إلى التسجيل بشكل منفصل. إذا لم يكن رقم الهاتف متاحًا، يتم توجيهه بدلاً من ذلك إلى عملية تسجيل قياسية. في كلتا الحالتين، تكون العملية سلسة ولا تتطلب سوى جهد ضئيل من العميل.
والنتيجة هي تجربة متصلة حقًا: يمكن للعملاء الموجودين بالفعل في تطبيقكم الوصول إلى خدمة توصيل الطعام بسلاسة، دون الحاجة إلى التبديل بين المنصات، ودون إعادة إدخال بياناتهم. بالنسبة للشركاء الذين يديرون خدمات أو أعمالًا متعددة — هذه هي الطريقة التي تبنيون بها نظامًا بيئيًّا حقيقيًّا حول مستخدميكم بدلاً من إرسالهم إلى مكان آخر للطلب.
للبدء في استخدام هذا التكامل، تواصلوا مع مدير النجاح الرئيسي الخاص بكم — حيث يتضمن الإعداد الاتفاق على المفتاح التقني، لذا تبدأ العملية بمحادثة مع فريقنا.
4. زر «الرجوع» للكتالوجات
تغيير بسيط له تأثير ملحوظ — خاصةً لمنصات البقالة التي تحتوي على كتالوجات طويلة وغنية بالفئات.
عندما يتصفح العملاء عمق كتالوج البقالة، كان العودة إلى الشاشة الرئيسية تتطلب في السابق التمرير إلى الأعلى بالكامل. الآن، يظل العنوان ثابتًا في أعلى الشاشة طوال الوقت، مع ظهور زر «الرجوع» بشكل دائم بغض النظر عن مدى تقدم العميل في التمرير.
يبدو الأمر بسيطًا — لأنه كذلك بالفعل. ولكن عند تصفح منتجات البقالة، حيث يتنقل العملاء بين العديد من الفئات والمنتجات قبل اتخاذ القرار، فإن إزالة تلك اللحظة الصغيرة من الصعوبة تجعل التجربة أكثر سلاسة وبديهية. انخفاض في معدلات التخلي عن السلة، وتصفح أسهل، وعملاء أكثر سعادة.
5. إحصائية علامة التبويب «التسويق»: تصحيح متوسط إجمالي سلة التسوق
هذه ليست ميزة جديدة — ولكنها تصحيح مهم يجعل البيانات الحالية التي تعتمدون عليها جديرة بالثقة مرة أخرى.
كانت علامة التبويب «التسويق» في لوحة الإدارة تعرض أرقامًا غير صحيحة لمتوسط إجمالي سلة التسوق. وقد تم تحديد هذه المشكلة وحلها بالكامل الآن. عندما تفتح علامة التبويب «التسويق» اليوم، فإن بيانات متوسط إجمالي سلة التسوق التي تراها تعكس الأرقام الحقيقية لمنصتك — مما يمنحك الأساس الدقيق الذي تحتاجه لاتخاذ قرارات مستنيرة بشأن العروض الترويجية، وعتبات الرموز الترويجية، واستراتيجية التسعير.
يغطي الإصدار رقم 60 جميع جوانب المنصة — عمليات الموردين، واكتساب العملاء، وتجربة التصفح، ودقة البيانات. تم تصميم كل تحديث مع التركيز على معالجة مشكلة محددة، وتجتمع هذه التحديثات معًا لتجعل منصتك أداة عمل أكثر كفاءة وموثوقية.
شركاء Playfood الحاليون: تواصلوا مع مدير النجاح الرئيسي الخاص بكم لمعرفة كيفية تحقيق أقصى استفادة من هذه التحديثات، لا سيما إعدادات تسجيل الدخول عبر أطراف ثالثة — فهي تستحق محادثة مخصصة.
هل تستكشفون Playfood لمشروع جديد؟ تواصلوا مع مدير المنتج لدينا لمشاهدة المنصة الكاملة أثناء العمل وفهم كيف يمكن لهذه الإمكانات دعم إطلاق مشروعكم ونموه منذ اليوم الأول.
تعليقات