في سوق اليوم التنافسي، يتطلب الترويج لتطبيق فائق يقدم خدمات متعددة، مثل خدمات طلب سيارات الأجرة وتوصيل الطعام، استراتيجية تسويقية متماسكة. يقدم هذا المقال رؤى عملية لمساعدتك على تحقيق أقصى استفادة من جهودك التسويقية. فيما يلي ملخص لأهم النقاط المستفادة من ندوتنا الإلكترونية الأخيرة، التي استضافتها فيرا كوزلوفا، مديرة الشركاء الرئيسيين في Playfood. 03:42 البداية: بناء الأساس يبدأ تكامل الاستراتيجيات التسويقية بفهم جمهورك. ابدأ بإجراء أبحاث سوقية وتحليل تنافسي شاملين. حدد نماذج

في سوق توصيل الطعام التنافسي، لا يعتمد النجاح على الطعام الشهي فحسب، بل يتعلق بخلق تجربة تجعل العملاء يعودون مرارًا وتكرارًا. ولهذا السبب، قمنا بطرح ميزات جديدة وقوية مصممة لتقديم قيمة تجارية حقيقية. من خلال «برنامج الإحالة»، ستتمكن من زيادة اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم عن طريق مكافأة الولاء مع جذب طلبات جديدة. تعمل تحديثات إدخال العناوين التي قدمناها على تقليل الأخطاء وتسريع عملية الدفع، مما يقلل من معدلات التخلي عن الطلبات. كما أن عربة التسوق المحسّنة تجعل التفاعلات أكثر سل

في ظل التطور السريع لقطاع الخدمات الرقمية، برزت RIDE Food كشركة رائدة في قطاع توصيل الطعام في إثيوبيا. وباعتبارها شريكًا فخورًا لـ Playfood، وهي شركة متخصصة في حلول برمجيات توصيل الطعام، تجسد RIDE Food التكامل الناجح بين التكنولوجيا المبتكرة والشراكات الاستراتيجية. تعمل RIDE كـ ”تطبيق شامل“ (Super App)، حيث تجمع بسلاسة بين خدمات سيارات الأجرة وتوصيل الطعام ضمن منصة واحدة، وذلك بفضل التعاون بين Playfood و Onde، الشركة الرائدة في سوق برمجيات سيارات الأجرة وخدمات النقل. رحلة من

في عالم توصيل الطعام الذي يتسم بالتنافسية الشديدة، أصبح التميز وتوسيع قاعدة عملائك أكثر أهمية من أي وقت مضى. ويُعد برنامج الإحالة المصمم جيدًا استراتيجية مجربة يمكنها مساعدة الشركات على تحقيق نمو مستدام، وتعزيز ولاء العملاء، وزيادة المبيعات بشكل ملحوظ. دعونا نلقي نظرة على فوائد تطبيق برنامج الإحالة، ومتى يجب إدخاله في شركتك، وكيف يمكنه إضافة قيمة في المراحل المختلفة من مسيرة عملك. فوائد برنامج الإحالة لشركات توصيل الطعام اكتساب عملاء بتكلفة فعالة: تستفيد برامج الإحالة من عملا

في Playfood، نسعى دائمًا إلى إيجاد طرق لتحسين تجربة شركائنا وعملائهم. ونحن متحمسون هذا الشهر للكشف عن بعض التحديثات المثيرة المصممة لتمنحك أنت، صاحب شركة توصيل الطعام، مزيدًا من التحكم، وتبسيط عملياتك، وإسعاد عملائك. لنرى ما الجديد! 1. تحديد أسعار التوصيل بناءً على الطلب تعرّف على الميزة الرئيسية في هذا الإصدار - تحديد أسعار التوصيل بناءً على الطلب! بالإضافة إلى نموذج التسعير الحالي القائم على المسافة، يمكنك الآن تكوين أسعار التوصيل ديناميكيًا لتعكس الطلب. تتضمن هذه الميزة ال

في هذا الإصدار، تقدم Playfood ميزات جديدة وقوية مصممة لجعل منصات توصيل الطعام الخاصة بكم أكثر ديناميكية وسهولة في الاستخدام للعملاء، مما يوفر تجربة طلب أكثر سلاسة وتفاعلية. 1. مجموعات جديدة من البائعين على الصفحة الرئيسية يمكن لمنصات توصيل الطعام الآن عرض البائعين في مجموعات قابلة للتخصيص مباشرةً على الصفحة الرئيسية. يمكن إنشاء هذه المجموعات تلقائيًّا استنادًا إلى تحليلات النظام الذكية — مثل ”اطلب مرة أخرى“، و”البائعون الأكثر شعبية“ (استنادًا إلى حجم الطلبات الأسبوعي)، و”أسرع

في ظل الاقتصاد القائم على الطلب الذي يشهد تطوراً سريعاً في عصرنا الحالي، يمكن أن يؤدي إطلاق «تطبيق فائق» مثل Uber أو Bolt أو Grab إلى تحقيق نمو هائل. لكن كيف يمكنك تحويل لوحة فارغة إلى منصة قابلة للتوسع تجمع بين خدمات طلب سيارات الأجرة وتوصيل الطعام؟ في ندوة عبر الإنترنت عُقدت مؤخرًا، كشف أندريه بالاهانسكي، رائد الأعمال المخضرم والرئيس التنفيذي لشركة Playfood، عن الاستراتيجية التشغيلية الكامنة وراء إطلاق وتنمية أعمال توصيل الطعام داخل تطبيق فائق. استنادًا إلى خبرة تزيد عن عقد

يسعدنا إطلاق مجموعة جديدة وقوية من الميزات المصممة لمعالجة تحدٍ كبير يواجهه شركاؤنا في مختلف الأسواق: تحقيق المرونة في الأسعار والتحكم التشغيلي. يتيح هذا الإصدار للبائعين والمنصات الإلكترونية التعامل مع اللوائح الحكومية وحساسية العملاء تجاه الأسعار والتعقيدات اللوجستية بشكل أكثر فعالية، مع الحفاظ على الربحية ومستوى عالٍ من الخدمة. دعونا نلقي نظرة عن كثب على ما هو جديد: 1. هوامش ربح محددة حسب الفئة يمكنك الآن تطبيق هوامش ربح مختلفة على فئات مختلفة من المنتجات. يُعد هذا التحديث

في سوق من المتوقع أن يتجاوز حجمه 1.8 تريليون دولار بحلول عام 2029، تجاوزت خدمة توصيل الطعام ومواد البقالة مرحلة كونها قطاعًا متخصصًا لتصبح ركيزة أساسية للتجارة الحديثة. في هذه الجلسة الغنية بالبيانات، تشرح فيرا كوزلوفا، مديرة الشركاء الرئيسيين في Playfood، ما تعنيه هذه الأرقام فعليًّا بالنسبة لإطلاق وتوسيع نطاق أعمال توصيل الطعام أو تطبيقات «سوبر أب». في هذه الندوة عبر الإنترنت، تحلل فيرا الشركات العالمية مثل Uber Eats وDoorDash وTalabat، وتكشف عن العوامل الناجحة، والجوانب ال

يُعد إطلاق منصة لتوصيل الطعام فرصة مثيرة، في ضوء الطلب العالمي المتزايد على طلب الطعام ومستلزمات البقالة عبر الإنترنت. وسواء كنت تستهدف مركزًا حضريًّا كبيرًا أو مدينةً أصغر حجمًا، فإن أحد أكبر التحديات في المراحل المبكرة هو إنشاء قاعدة متنوعة وموثوقة من البائعين. يقدم هذا الدليل التفصيلي لرواد الأعمال في مجال توصيل الطعام وشركات خدمات النقل عبر التطبيقات والأسواق الرقمية استراتيجيات عملية لمساعدتهم على جذب البائعين المناسبين وإدماجهم في المنصة، مما يعزز النمو المبكر والنجاح ع

يُعد التنافس المباشر مع شركات توصيل الطعام الكبرى، مثل «أوبر إيتس» و«دورداش»، تحديًا كبيرًا للشركات الناشئة الصغيرة والمتوسطة الحجم. فهذه الشركات الرائدة في القطاع تمتلك موارد هائلة وأساطيل واسعة النطاق وسمعة تجارية قوية، لذا فإن التنافس معها وجهاً لوجه قد يكون مكلفاً، وغالباً ما يكون غير مستدام. لحسن الحظ، يوفر قطاع توصيل الطعام عدة نماذج أعمال مبتكرة تتيح فرصًا جديدة للتميز والنجاح دون الحاجة إلى محاكاة نهج المنصات الكبرى. نموذج أعمال «Wonder» تتميز Wonder بابتكار علامات تج

يسعدنا أن نقدم مجموعة جديدة من التحديثات لبرنامج Playfood، والتي تم طلب الكثير منها مباشرةً من شركائنا. سيكون لهذا الإصدار تأثير كبير على العاملين في مجال البقالة ونماذج الشحن المباشر، حيث يوفر مرونة أكبر وعمليات أكثر سلاسة وتجارب عملاء محسّنة. دعونا نلقي نظرة على ما هو جديد. 1. تحرير الطلبات أصبحت إحدى الميزات الأكثر طلبًا متاحة الآن: وهي القدرة على تحرير الطلبات مباشرةً من لوحة الموردين أو لوحة مركز الاتصال قبل أن يتم استلامها من قبل شركات التوصيل. سواء أراد العميل تصحيح خط

ما الذي يميز حل البرنامج المخصص عن النسخة؟ أحد الاختلافات الرئيسية هو القدرة على وضع علامة بيضاء على التطبيقات والسوق. تسمح هذه الميزة القوية لرواد الأعمال وكذلك المطاعم أو سلاسل البيع بالتجزئة بتخصيص تطبيقات توصيل الطعام والسوق، وخاصة كل مطعم/متجر، لتتوافق تمامًا مع استراتيجية العلامة التجارية وخطة التسويق الخاصة بهم. فيما يلي نظرة فاحصة على ما تستلزمه هذه الميزة والفوائد التي تقدمها لشركات توصيل الطعام الجديدة. وضع العلامات البيضاء مع Playfood تعني العلامة البيضاء مع Playfo

يتمثل الهدف الرئيسي لهذا الإصدار في مساعدة شركائنا على إدارة أعمال التوصيل بشكل أكثر كفاءة وقابلية للتوسع وربحية. ويستند كل تحديث إلى ملاحظات حقيقية من الميدان، وهو مصمم لإزالة العقبات التشغيلية، وتحسين تجربة العملاء، وتمكين الموردين. دعونا نلقي نظرة فاحصة على كل تحديث. 1. إلغاء مرن للطلبات من جانب العملاء لقد أدخلنا وضعًا جديدًا لإلغاء الطلبات من جانب العملاء، بما في ذلك في حالات التسليم المباشر (dropshipping). يمكنك تعيين فترة زمنية قصيرة للإلغاء (على سبيل المثال، دقيقة واح

يقدم هذا الإصدار مجموعة من التحسينات المهمة على حل «Playfood» البرمجي، والتي صُممت لتبسيط عمليات شركائنا في توصيل الطعام، وخفض التكاليف المرتبطة بالطلبات، وتعظيم إمكانات زيادة المبيعات. ستعمل هذه التحديثات على تحسين كفاءة ودقة وفرص تحقيق الإيرادات في نظام توصيل الطعام الخاص بكم بشكل ملحوظ، سواء كنتم تديرون منصة تجارية ذات حجم مبيعات كبير، أو تقدمون خدمة توصيل البقالة، أو تديرون تطبيقات خاصة بسلسلة مطاعم. 1. الطلب الدقيق للمنتجات الموزونة حتى الآن، كان بإمكان العملاء شراء وحدا

يقدم هذا الإصدار مجموعة من التحسينات المهمة على حل «Playfood» البرمجي، المصممة لتبسيط عمليات شركائنا في توصيل الطعام، وخفض التكاليف المرتبطة بالطلبات، وتعظيم إمكانات زيادة المبيعات. ستعمل هذه التحديثات على تحسين كفاءة ودقة وفرص تحقيق الإيرادات في منظومة توصيل الطعام الخاصة بكم بشكل ملحوظ، سواء كنتم تديرون سوقًا ذات حجم عمليات كبير، أو تقدمون خدمة توصيل البقالة، أو تديرون تطبيقات خاصة بسلسلة مطاعم. 1. واجهة برمجة تطبيقات (API) Webhook للطلبات الجديدة للموردين نحن ندرك أنه مع ن

نحن نعمل باستمرار خلف الكواليس لضمان أن تعمل منصتكم المدعومة بـ Playfood بشكل أكثر سلاسة وكفاءة، وأن تصبح أكثر ربحية. هذا الشهر، نطلق سلسلة من التحديثات المهمة، بما في ذلك أدوات لمساعدتكم على استيعاب كل طلب، وميزات لفتح أبواب أعمالكم أمام جماهير وأسواق جديدة. سواء كنت شريكًا حاليًا تسعى إلى تعظيم إمكانات منصتك، أو رائد أعمال تستكشف إمكانيات Playfood لمشروعك القادم، تابع القراءة لاكتشاف أحدث التحديثات وكيف يمكن أن تفيدك. 1. تطبيق تجريبي محدث لقد قمنا بتحديث تطبيقنا التجريبي با

لا يتعلق الأمر دائمًا بالكمية — بل يتعلق أحيانًا بتطبيق الأساسيات بشكل صحيح تمامًا. تحديث هذا الشهر أصغر من حيث الحجم، لكنه مهم من حيث القيمة. نحن نعمل على تنفيذ بعض التحسينات الأكثر طلبًا والتي طال انتظارها على المنصة، بما في ذلك حسابات أكثر ذكاءً لتكاليف التوصيل، وواجهة أكثر بساطة للعملاء، وأدوات أكثر شمولية للموردين. سواء كنت شريكًا حاليًا تسعى إلى تحسين أداء منصتك، أو رائد أعمال تفكر في استخدام Playfood لمشروعك القادم، فإن هذه التحديثات تعالج العوامل الرئيسية التي تجعل أع

هذا إنجاز يستحق الاحتفاء به — ولم نجد طريقة أفضل للاحتفال به من إصدار تحديث يُحدث فرقًا حقيقيًّا في أعمالكم. إلى جانب مجموعة من التحسينات المدروسة في واجهة المستخدم وتجربة المستخدم التي تجعل العمليات اليومية أكثر سلاسة وسرعة، يقدم هذا الإصدار فرصة عمل جديدة تفتح آفاقًا جديدة تمامًا لجذب العملاء وتحويلهم إلى عملاء فعليين على منصتكم. سواء كنت شريكًا حاليًا تتطلع إلى التوسع أو رائد أعمال تقيّم ما يمكن أن تقدمه Playfood لمشروعك القادم — فإن هذا التحديث يستحق اهتمامك الكامل. انطلق

يقدم «التطبيق الشامل» (Super App)، وهو ثمرة تعاون بين Onde وPlayfood، الآن ثمانية عشر خيارًا لتخصيص زر «توصيل الطعام» في تطبيق العملاء. هذا التحديث الذي يبدو بسيطًا في واجهة المستخدم هو في الواقع قرار تجاري مهم. تابع القراءة لتكتشف ما يتيحه هذا التحديث ولماذا يُعد نموذج «التطبيق الشامل» أسرع طريقة لمشغلي خدمات النقل لتوليد مصدر دخل ثانٍ. الشركات التي بنت منصات بقيمة مليارات الدولارات لم تكتفِ بتطوير تطبيقات النقل بل خلقت عادات يومية. ظلت شركات Grab وBolt وGojek في قطاع خدمات