Notas de la versión 50
En el competitivo mercado de la entrega de comida a domicilio, el éxito no solo depende de una comida excelente, sino de crear una experiencia que haga que los clientes vuelvan. Por eso hemos introducido nuevas y potentes funciones diseñadas para aportar un valor real al negocio. Con el Programa de Recomendaciones, aumentarás la captación y la retención de clientes recompensando su fidelidad y, al mismo tiempo, impulsando nuevos pedidos. Nuestras actualizaciones en la introducción de direcciones reducen los errores y agilizan el proceso de pago, lo que disminuye las tasas de abandono. Además, el carrito de la compra mejorado hace que las interacciones sean más fluidas, lo que mejora la precisión de los pedidos y aumenta la probabilidad de conversión. ¡Descubre todos los detalles y comprueba cómo pueden transformar tu negocio de reparto hoy mismo!
Presentamos el Programa de Recomendaciones
Te presentamos nuestra última función: el Programa de Recomendaciones, diseñado para ampliar tu base de clientes al tiempo que recompensa la fidelidad. Una vez configurado tu mercado, activar esta función es muy sencillo a través del Panel de Marketing en el área de administración. Aquí puedes personalizar el importe y los límites de tus códigos promocionales de recomendación, estableciendo un porcentaje de descuento sobre el total del carrito o una cantidad exacta. También puedes fijar un valor mínimo del carrito para que se aplique el descuento.
Así es como funciona para tus clientes: aparece un nuevo botón «Invitar a amigos» en la pantalla de su perfil, tanto en la aplicación como en la página web. Con un solo toque, reciben un código de recomendación único para compartir con sus amigos. Cuando un amigo se registra y realiza su primer pedido utilizando el código, todos salen ganando: quien envía la invitación recibe una bonificación para usar en su próximo pedido, y el amigo obtiene un descuento en su primer pedido.
Por qué les encanta a los clientes:
Remitentes: Ganan bonificaciones por cada recomendación exitosa.
Destinatarios: Disfrutan de un descuento en su primer pedido.
Flexibilidad: Los descuentos pueden ser fijos (p. ej., 5 $) o porcentuales (p. ej., 10 %), con límites personalizables.
Transparencia: los usuarios ven las condiciones del programa de recomendación, su código único y el total de recompensas ganadas en la sección «Invitar a amigos».
Este programa es beneficioso tanto para tu negocio como para tus clientes: ¡más pedidos, más interacción y más gente saciada! ¿Listo para probarlo? Accede hoy mismo a tu Panel de marketing y pon en marcha tu programa de recomendación.
Introducción de direcciones optimizada para una experiencia de pago más fluida
¡Hemos simplificado aún más el proceso de pedido con nuestra nueva ventana emergente de direcciones de entrega! Si un usuario no ha introducido una dirección pero empieza a explorar el catálogo de tu restaurante, ahora aparecerá automáticamente una ventana emergente pidiéndole que añada o seleccione una dirección de entrega. Esta interfaz intuitiva no solo simplifica la introducción de la dirección, sino que también permite a los usuarios acceder fácilmente a sus direcciones guardadas o añadir otras nuevas sobre la marcha.
Para mayor comodidad, los clientes ahora pueden editar su dirección de entrega directamente desde la página de pago. Esta función minimiza los errores y agiliza el proceso de pedido, garantizando una experiencia sin complicaciones desde la navegación hasta el pago. Tanto si se trata de un cliente nuevo como de un habitual, este proceso optimizado garantiza que cada pedido comience con buen pie —¡literalmente, en la dirección correcta!
Cesta de la compra mejorada
¡La experiencia de compra de tus clientes acaba de mejorar gracias a nuestra funcionalidad renovada de la cesta de la compra! Ahora la cesta muestra el número actual de artículos añadidos, lo que facilita a los usuarios llevar un control de sus selecciones de un solo vistazo. Con una lógica mejorada para añadir y eliminar productos, los clientes pueden interactuar sin esfuerzo —ya sea ajustando su pedido o gestionando los artículos agotados—, gracias a las notificaciones de estado en tiempo real.
También hemos incorporado nuevas y elegantes animaciones que confirman visualmente cuándo se añaden artículos al carrito, mejorando la experiencia de compra en general. Y con el precio total convenientemente mostrado, los clientes pueden finalizar la compra con confianza. Estas actualizaciones combinan estilo y funcionalidad, garantizando que tu carrito de la compra no sea solo un paso más, sino un placer de usar.
Para nuestros socios actuales, vuestro gestor de cuenta dedicado está listo para ayudaros a activar estas funciones y adaptarlas a vuestras necesidades: ¡poneros en contacto con él hoy mismo!
Si te interesa explorar el potencial de poner en marcha o ampliar tu negocio de reparto de comida a domicilio, haz clic en el botón de abajo para concertar una llamada. Descubre cómo Playfood puede ayudar a tu negocio a realizar más entregas, crecer más rápido y triunfar en el competitivo mercado actual.
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