Notas de la versión 55

El objetivo principal de esta versión es ayudar a nuestros socios a gestionar negocios de reparto más eficientes, escalables y rentables. Cada actualización se basa en comentarios reales recibidos sobre el terreno y está diseñada para eliminar los cuellos de botella operativos, mejorar la experiencia del cliente y dar más autonomía a los proveedores. Veamos más de cerca cada actualización.

1. Cancelación flexible de pedidos para los clientes

Hemos introducido un nuevo modo de cancelación de pedidos para los clientes, incluso en casos de envío directo (dropshipping). Puedes establecer un breve plazo de cancelación (por ejemplo, 1 minuto) inmediatamente después de que se realice un pedido.

Esta flexibilidad ayuda a las empresas a encontrar el equilibrio entre la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.

2. Optimización de catálogos extensos para una gestión más sencilla

Hemos introducido mejoras significativas en la forma en que se gestionan las secciones «Disponible» y «No disponible» en los catálogos de los proveedores. En lugar de desplazarse por una larga lista de artículos, ahora puedes ver claramente el nombre de la sección, abrirla y ver exactamente qué platos o productos incluye. La misma lógica se aplica ahora a los grupos de componentes, lo que facilita abrir un grupo y ver su contenido.

Esta actualización se ha diseñado para que la gestión de productos resulte más intuitiva, especialmente para los proveedores que trabajan con catálogos extensos que contienen cientos de referencias. Ahora es mucho más rápido localizar, revisar y actualizar el estado de los artículos, lo que ahorra tiempo y reduce los errores en las operaciones diarias.

3. Gestión más inteligente de los grupos de secciones

Los grupos de secciones son ahora más transparentes y fáciles de usar. Si los grupos de secciones están activados, puedes hacer clic en un grupo para ver inmediatamente qué secciones contiene. También hemos añadido un bloque específico para los artículos no asignados a ningún grupo, lo que facilita identificar las entradas sin categorizar y mantener un catálogo organizado.

4. Módulo de configuración mejorado

La pestaña «Parámetros» de la configuración se ha rediseñado para que sea más clara y flexible. Ahora todos los parámetros están clasificados por parte —transportista, proveedor y cliente—, lo que permite encontrarlos y ajustarlos más rápidamente. También hemos añadido la posibilidad de que los proveedores:

• Establezcan varias tarifas de servicio para los artículos filtrados.

• Apliquen diferentes parámetros a distintas opciones de pago.

• Configuren ajustes multilingües para llegar a un público más amplio.

  
  

Estas mejoras se suman a nuestras anteriores mejoras en la funcionalidad de las tarifas de servicio. Consulta nuestras notas de la versión anterior para obtener más detalles y ejemplos empresariales de cuándo es fundamental utilizarlas.

5. Más mejoras para optimizar las operaciones

Además de las actualizaciones principales, también hemos realizado una serie de mejoras más pequeñas, pero importantes. El intervalo de programación admite ahora intervalos de 15 minutos para una planificación más precisa, y se han eliminado pestañas innecesarias del módulo de mensajería y se han corregido los estados para una mayor precisión. Aunque estas mejoras puedan parecer menores por separado, en conjunto contribuyen a un flujo de trabajo más fluido y a reducir las frustraciones diarias de tus equipos.

En general, esta versión tiene como objetivo ofrecerte más control, claridad y flexibilidad, tanto si necesitas gestionar catálogos extensos, configurar las cancelaciones de pedidos de los clientes o ajustar la configuración de los proveedores. Cada actualización se ha diseñado pensando en tu negocio para ayudarte a mejorar la eficiencia, potenciar la experiencia del cliente y, en última instancia, reforzar tus resultados financieros.

Ponte en contacto hoy mismo con tu gestor de cuentas asignado para descubrir cómo estas actualizaciones pueden tener un impacto cuantificable en tu proyecto.