Notes de mise à jour 55

L'objectif principal de cette mise à jour est d'aider nos partenaires à gérer des activités de livraison plus efficaces, évolutives et rentables. Chaque mise à jour s'appuie sur des retours d'expérience concrets issus du terrain et vise à éliminer les goulots d'étranglement opérationnels, à améliorer l'expérience client et à donner plus d'autonomie aux prestataires. Examinons de plus près chacune de ces mises à jour.

1. Annulation flexible des commandes pour les clients

Nous avons mis en place un nouveau mode d’annulation des commandes pour les clients, y compris dans les cas de dropshipping. Vous pouvez définir un court délai d’annulation (par exemple 1 minute) immédiatement après la passation d’une commande.

Cette flexibilité aide les entreprises à trouver le juste équilibre entre satisfaction client et efficacité opérationnelle.

2. Optimisation des grands catalogues pour une gestion simplifiée

Nous avons considérablement amélioré la gestion des sections « Disponible » et « Indisponible » dans les catalogues des fournisseurs. Au lieu de faire défiler une longue liste d’articles, vous pouvez désormais voir clairement le nom de la section, l’ouvrir et identifier précisément les plats ou produits qu’elle contient. Ce principe s’applique désormais également aux groupes de composants, ce qui facilite l’ouverture d’un groupe et la consultation de son contenu.

Cette mise à jour a été conçue pour rendre la gestion des produits plus intuitive, en particulier pour les fournisseurs travaillant avec des catalogues volumineux contenant des centaines de références. Il est désormais beaucoup plus rapide de localiser, de vérifier et de mettre à jour le statut des articles, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les erreurs dans les opérations quotidiennes.

3. Gestion plus intelligente des groupes de sections

Les groupes de sections sont désormais plus clairs et plus conviviaux. Si les groupes de sections sont activés, vous pouvez cliquer sur un groupe pour voir immédiatement quelles sections il contient. Nous avons également ajouté un bloc dédié aux articles non affectés à un groupe, ce qui facilite l’identification des entrées non classées et permet de maintenir un catalogue bien organisé.

4. Amélioration du module Paramètres

L’onglet « Paramètres » a été repensé pour être plus clair et plus flexible. Tous les paramètres sont désormais classés par partie prenante — transporteur, fournisseur et client — afin que vous puissiez les trouver et les ajuster plus rapidement. Nous avons également ajouté la possibilité pour les fournisseurs de :

• Définir plusieurs frais de service pour les articles filtrés.

• Appliquer différents paramètres à différentes options de paiement.

• Configurer des paramètres multilingues pour toucher un public plus large.

  
  

Ces améliorations s’appuient sur nos précédentes optimisations de la fonctionnalité des frais de service. Consultez nos notes de mise à jour précédentes pour plus de détails et des exemples concrets illustrant les situations où leur utilisation est cruciale.

5. D’autres améliorations pour rationaliser les opérations

Parallèlement à ces mises à jour majeures, nous avons également apporté un certain nombre d’améliorations plus modestes, mais non moins importantes. La plage horaire prend désormais en charge des intervalles de 15 minutes pour une planification plus précise, et les onglets superflus ont été supprimés du module « Transporteur » tandis que les statuts ont été corrigés pour une plus grande exactitude. Si ces ajustements peuvent paraître mineurs pris individuellement, ils contribuent collectivement à un flux de travail plus fluide et à réduire les frustrations quotidiennes de vos équipes.

Dans l’ensemble, cette version vise à vous offrir davantage de contrôle, de clarté et de flexibilité, que vous ayez besoin de gérer de vastes catalogues, de configurer les annulations de commandes clients ou d’affiner les paramètres des fournisseurs. Chaque mise à jour a été conçue en pensant à votre entreprise afin de vous aider à améliorer votre efficacité, à optimiser l’expérience client et, au final, à renforcer vos résultats financiers.

Contactez dès aujourd’hui votre chargé de compte dédié pour découvrir comment ces mises à jour peuvent avoir un impact mesurable sur votre projet.